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    到厂培训

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    新生代员工责任意识提升训练

    课程背景
    课程大纲

    第一部分:按时完成领导下达的工作任务

    1. “做不完的工作”案例分析

    2. 不能按时完成工作,天才也会被淘汰

    3. 要正确评估工作难度

    4. 起跑就拼搏还是最后再冲刺?

    5. 摒弃含糊指示,明确时间表

    6. 拥有“余闲”的经济学理念

    7. 完不成工作的根本原因

    8. 善于利用时间的人,能赶超能力超过自己两倍的同行

    第二部分:高效时间管理

    1. 要有风险意识:时间真的够用吗?

    2. 不要为了追求完美而拖延

    3. 所有的工作都难免返工

    4. 雕刻石膏雕像,不会从“眉毛”落刀

    5. 在截止期限之前,再设定另一个时间节点

    6. 工作要的是结果,而不是一个步骤

    7. 比尔·盖茨的复杂问题分解法

    8. 掌控时间者,掌控世界

    第三部分:高效工作方法

    1. 耗时较长的工作,要纵向分割

    2. 多任务平行推进时,将一天横向分割

    3. 大型任务和小型任务平行处理的工作方法

    4. 还是难以按时完成工作?

    5. 想尽一切方法实现工作目标

    6. 即使同伴没有按时完工,你也要千方百计推进工作

    7. 工作来了,请你从容应对

    第四部分:责任意识提升

    1. 对工作负责,就是对自己负责

    1) 责任心是做好工作的“保险丝”

    2) 借口都是不负责任的“挡箭牌”

    3) 糊弄工作就是糊弄自己

    4) 高标准,严要求,像领导一样去工作

    5) 责任心:干一行,爱一行,通一行

    2. 没有干不好的事,只有不负责任的人

    1) 责任是取得信任的基石,责任是你成长的磨刀石

    2) 工作无小事,细节上体现责任感

    3) 责任创造品质,作品就是人品

    4) 责任=机会:放弃责任等于放弃成功的机会

    5) 责任=认可:负责任的人更容易得到老板的认可

    6) 责任=成长:成功等于完美细节的累加

    3. 我要为自己的一切负100%责任

    1) 不说“这不是我的错”

    2) 不说“这不关我的事”

    3) 不说“这不是我负责”

    4) 不说“这不能怪我呢”

    5) 不说“这个我不知道”

    4. 承担责任,解决问题才是硬道理

    1)  工作的实质是解决问题

    有问题很正常,干好工作就是解决问题

    能解决问题才能证明你的价值

    问题是机会,把握机会的三点意见

    2)  你的态度决定问题的难度

    遇到问题就找客观原因,自己根本没成长

    认错是解决问题的起点,问题到我为止

    让自己快速成长的三大信条:

    面对问题对自己说:“对不起,我错误了”

    面对责任对自己说:“我是一切的原因”

    面对失败对自己说:“成功者找方法,失败者找借口”

    3)  带着责任心去工作,带着建议去找领导

    一流的人才落实责任,寻找答案

    问题留给自己,答案交给领导

    少些推卸,多些责任

    第五部分:高效沟通——报 联 商

    1. 学会接受指示

    1) 正确地接受指示很重要,这是把工作做好的根本

    2) 学会接受指示

    3) 被召唤时要应答,尽快过去

    4) 上级讲话时做记录,中途不要打断

    5) 全部弄清后复述,确认指示的内容

    6) 复述之后再询问,补充不清楚的地方

    7) 最重要的是意图,全面摸清上级脑子里的蓝图

    8) 接受指示时当场询问清楚很重要

    2. 学习“汇报”的技巧

    1) What:什么是汇报

    2) Why:为什么要汇报

    3) What:汇报什么

    4) Who:向谁汇报

    5) When:什么时候需要汇报

    6) Where:汇报的重点在哪里

    7) Which:用什么方式汇报(口头、文字) 

    8) How to:怎么汇报

    9) How Much:汇报到什么程度

    3. 学习“联络”的技巧

    1) What is:什么是联络

    2) Why:为什么要联络

    3) Who:跟谁联络

    4) When:什么时候需要联络

    5) Where:联络的重点在哪里

    6) Which:用什么方式联络

    7) How to:怎么联络

    8) How Much:联络到什么程度

    4. 学习“商谈”的技巧

    1) What:什么是商谈

    2) What:商谈什么

    3) Who:跟谁商谈

    4) When:什么时候需要商谈

    5) Where:商谈的重点在哪里

    6) Which:用什么方式商谈

        7) How to:怎么商谈


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