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    到厂培训

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    品质管理与改善实战训练

    课程背景
    课程大纲

    部分:认知品质管理

    1. 质量的提高就是效益提升

    2. 质量的提高就是成本的降低

    3. 质量的提高就是降低劳动负荷

    4. 质量是企业的核心能力!

    5. 质量是制造出来的

    分析:品质管理改善能力提升培训案例!

    解析:品质管理改善能力提升内训案例!

    案例:品质管理改善能力提升课程案例分析!

    第二部分:品质源自系统保障

    1. 红珠试验的思考—系统决定质量

    2. 案例讨论----- 一个毛刺

    3. 质量管理来自于自我高标准要求

    4. 质量离不开人-----优秀的产品是优秀的人干出来的

    5. 没有问题是最大的问题

    6. 质量管理是对敏感细节的管理

    讨论:品质管理改善能力提升经典案例讨论!

    分组:品质管理改善能力提升培训案例学习指南

    分析:品质管理改善能力提升学习中的八大陷阱!

    第三部分:品质改善能力训练-----管理防错

    1. 管理防错----实现低成本运营的有效途径

    1) 防错技术是盈利技术

    2) 防错是改变人的管理方式

    3) 防错是企业家的正常管理方式

    4) 防错是有效解决问题的思维方式

    5) 树立“第一次就把事情做对”是第二次就把事情做对的效益三倍

    6) 有效的管理是预防而不是救火

    7) 低错误率的保证-----防错机制和防错技术

    8) 尊重员工,将其从反复记忆和重复的劳动中解放出来

    9) 激活员工的智慧,使其从事有创造性的工作

    2. 防错技术是实效性的管理技术

    1) 管理防错的五大基本原理

    2) 解决问题的七步伐

    3) 分析问题的金字塔原理

    4) 防错技法的十大法则

    5) 防错的技能训练和作业现场的改进

    6) 防错的经典案例

    互动:品质管理改善能力提升培训案例评估

    分享:品质管理改善能力提升管理培训案例

    分享:哈佛经典品质管理改善能力提升案例分析示范

    第四部分:知识拓展---理解戴明管理十四要点

    1. 建立恒久目标,持续改善产品和服务

    2. 采纳新观念

    3. 停止对大量检验的依赖

    4. 不再仅以价格作为采购的考评标准

    5. 持续不断地改善生产与服务系统

    6. 训练、再训练

    7. 建立领导体系

    8. 排除恐惧

    9. 拆除部门间的藩篱

    10. 避免对员工喊口号、说教或设定工作目标

    11. 消除数字定额

    12. 排除妨碍追求工作荣誉的因素

    13. 实施生动的教育与再训练计划

    14. 采取行动,完成转型

    分享:企业品质管理改善能力提升培训三步走!

    案例:联想(中国)公司的品质管理改善能力提升培训案例

    讨论:明天的道路-----企业如何做好品质管理改善能力提升

    第五部分:课程总结及后续行动计划

    分享:品质管理改善能力提升培训四部曲!

    分享:品质管理改善能力提升内训五步骤!

    分享:企业品质管理改善能力提升六技巧!

    分析:某药业集团所面临的流程管理难题!

    品质管理改善能力提升培训总结


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